¿Conoces a tu audiencia? La importancia del » Buyer Persona «

¿Por qué los buyer persona son tan importantes?

Los buyer persona te ayudarán a entender mejor a tus clientes actuales y potenciales, te facilitarán la creación y planificación de contenido relevante, cómo debes comunicarte con ellos, cómo tienes que desarrollar tus productos y qué tipo de servicios debes ofrecer según las necesidades, comportamientos y preocupaciones de los diferentes grupos.

¿Te parece complicado? No te preocupes, aquí tienes algunos tips para construir fácilmente a tu Buyer Persona:

Primero, puedes comenzar por datos básicos como:

·         Edad.

·         Género.

·         Residencia.

·         Empleo/nivel de estudios.

·         Qué canales/redes usa.

·         Cuáles son sus preocupaciones o necesidades.

·         Intereses.

·         Cómo puede ayudarle tu producto.

·         Por qué no compraría tu producto y cómo puedes solucionarlo.

Si no se te ocurren muchas más preguntas, siempre puedes recurrir a páginas de Internet que te darán más ideas y aligerarán tu trabajo.

Otra práctica importante es que consultes con tus clientes actuales para ayudarte a recabar toda esta información. Si aún no tienes clientes ¡Investiga los de la competencia!

Y finalmente, usa fichas para tus buyer persona con la información que ya tienes; esto te ayudará a estar más organizado respecto a todo lo que ya sabes y, con ello, podrás crear una campaña enfocada mucho más fácilmente.

¿Qué te parece? Es más sencillo de lo que suena y en Marketing Simplificado siempre te lo ponemos fácil. Cuando menos te des cuenta, ya tendrás a tu buyer persona.

Lara Schmoisman, CEO y fundadora de The Darl.

Inicio.

¿Cómo hacer un buyer persona o user persona?

Es construido con base en la información recolectada de entrevistas, pruebas de usabilidad, datos cualitativos, soporte y comentarios de todas las personas involucradas directamente con los usuarios.

¿Por qué los buyer persona son tan importantes?

Los buyer persona te ayudarán a entender mejor a tus clientes actuales y potenciales, te facilitarán la creación y planificación de contenido relevante, cómo debes comunicarte con ellos, cómo tienes que desarrollar tus productos y qué tipo de servicios debes ofrecer según las necesidades, comportamientos y preocupaciones de los diferentes grupos.

¿Te parece complicado? No te preocupes, aquí tienes algunos tips para construir fácilmente a tu Buyer Persona:

Primero, puedes comenzar por datos básicos como:

·         Edad.

·         Género.

·         Residencia.

·         Empleo/nivel de estudios.

·         Qué canales/redes usa.

·         Cuáles son sus preocupaciones o necesidades.

·         Intereses.

·         Cómo puede ayudarle tu producto.

·         Por qué no compraría tu producto y cómo puedes solucionarlo.

Si no se te ocurren muchas más preguntas, siempre puedes recurrir a páginas de Internet que te darán más ideas y aligerarán tu trabajo.

Otra práctica importante es que consultes con tus clientes actuales para ayudarte a recabar toda esta información. Si aún no tienes clientes ¡Investiga los de la competencia!

Y finalmente, usa fichas para tus buyer persona con la información que ya tienes; esto te ayudará a estar más organizado respecto a todo lo que ya sabes y, con ello, podrás crear una campaña enfocada mucho más fácilmente.

¿Qué te parece? Es más sencillo de lo que suena y en Marketing Simplificado siempre te lo ponemos fácil. Cuando menos te des cuenta, ya tendrás a tu buyer persona.

Lara Schmoisman, CEO y fundadora de The Darl.

Inicio.

Primero que nada, para determinar el buyer persona o user persona hay que tener las definiciones bien claras: no puedes venderle a todas las personas, cada producto está enfocado a un segmento. Para definir a tu segmento puedes usar datos demográficos, y ese es tu público objetivo (por ejemplo, mujeres de 25 a 45 años).

Pero si haces una investigación mucho más exhaustiva y logras determinar a tu cliente ideal, con sus gustos, problemas, intereses, etc, estarás creando a tu Buyer Persona.

 

Entonces, ¿Qué es un buyer persona?

En marketing, los buyer personas son representaciones semificticias de tus clientes ideales. Te ayudan a definir quién es esta audiencia a la que quieres atraer y convertir y, sobre todo, te ayudan a humanizar y entender con mayor profundidad a este público objetivo.

Básicamente, es una representación de tu cliente ideal, y es una fantástica herramienta en marketing porque te ayuda a entender mejor a tus clientes, gracias a lo cual puedes obtener muchos beneficios, como:

-Conocer mejor a tu cliente.

-Tener perfiles más realistas.

-Enfocar mejor tus productos.

-Encontrar fácilmente a tu Buyer Persona.

-Optimizar recursos.

 

Y de todo lo que ya te mencioné, seguramente lo que más te llama la atención es la optimización de recursos, porque, seamos honestos: si llevas un negocio esto es de lo más atractivo y necesario.

Verás, cuando entiendes mejor a tu cliente y eres capaz de comprender todo su contexto, es mucho más fácil que puedas definir todo lo que le apasiona y lo que no, y gracias a ello, saber hacer una segmentación más precisa.

Te voy a poner un ejemplo: imagina que vendes comida vegana para cierta región de tu ciudad. Lo primero que debes hacer es investigar qué tipo de personas consumen comida vegana y que además, puedan estar en esa zona. Defines que son hombres y mujeres de 20 a 30 años en cuatro colonias y que son vegetarianos; así comienzas con tu público objetivo.

Luego, haciendo a tu Buyer Persona creas a Mario, que tiene 23 años, vive en la colonia de tu mismo local, es vegano, hace yoga, tiene dos perros y se interesa por el bienestar animal y ecológico.

¡Ya tienes muchos datos! Gracias a estos datos puedes imaginarte otros intereses, a qué gente o lugares no soporta, qué quieres ver y qué quiere arreglar, cuáles son sus preocupaciones, hasta las páginas que sigue Mario en Facebook, ¿no? Ya con eso puedes hacer una gran segmentación en una campaña para llegar a todas esas personas que, como Mario, te comprarían porque resuelves sus problemas.

¿Cómo hacer un buyer persona o user persona?

Es construido con base en la información recolectada de entrevistas, pruebas de usabilidad, datos cualitativos, soporte y comentarios de todas las personas involucradas directamente con los usuarios.

¿Por qué los buyer persona son tan importantes?

Los buyer persona te ayudarán a entender mejor a tus clientes actuales y potenciales, te facilitarán la creación y planificación de contenido relevante, cómo debes comunicarte con ellos, cómo tienes que desarrollar tus productos y qué tipo de servicios debes ofrecer según las necesidades, comportamientos y preocupaciones de los diferentes grupos.

¿Te parece complicado? No te preocupes, aquí tienes algunos tips para construir fácilmente a tu Buyer Persona:

Primero, puedes comenzar por datos básicos como:

·         Edad.

·         Género.

·         Residencia.

·         Empleo/nivel de estudios.

·         Qué canales/redes usa.

·         Cuáles son sus preocupaciones o necesidades.

·         Intereses.

·         Cómo puede ayudarle tu producto.

·         Por qué no compraría tu producto y cómo puedes solucionarlo.

Si no se te ocurren muchas más preguntas, siempre puedes recurrir a páginas de Internet que te darán más ideas y aligerarán tu trabajo.

Otra práctica importante es que consultes con tus clientes actuales para ayudarte a recabar toda esta información. Si aún no tienes clientes ¡Investiga los de la competencia!

Y finalmente, usa fichas para tus buyer persona con la información que ya tienes; esto te ayudará a estar más organizado respecto a todo lo que ya sabes y, con ello, podrás crear una campaña enfocada mucho más fácilmente.

¿Qué te parece? Es más sencillo de lo que suena y en Marketing Simplificado siempre te lo ponemos fácil. Cuando menos te des cuenta, ya tendrás a tu buyer persona.

Lara Schmoisman, CEO y fundadora de The Darl.

Inicio.

Primero que nada, para determinar el buyer persona o user persona hay que tener las definiciones bien claras: no puedes venderle a todas las personas, cada producto está enfocado a un segmento. Para definir a tu segmento puedes usar datos demográficos, y ese es tu público objetivo (por ejemplo, mujeres de 25 a 45 años).

Pero si haces una investigación mucho más exhaustiva y logras determinar a tu cliente ideal, con sus gustos, problemas, intereses, etc, estarás creando a tu Buyer Persona.

 

Entonces, ¿Qué es un buyer persona?

En marketing, los buyer personas son representaciones semificticias de tus clientes ideales. Te ayudan a definir quién es esta audiencia a la que quieres atraer y convertir y, sobre todo, te ayudan a humanizar y entender con mayor profundidad a este público objetivo.

Básicamente, es una representación de tu cliente ideal, y es una fantástica herramienta en marketing porque te ayuda a entender mejor a tus clientes, gracias a lo cual puedes obtener muchos beneficios, como:

-Conocer mejor a tu cliente.

-Tener perfiles más realistas.

-Enfocar mejor tus productos.

-Encontrar fácilmente a tu Buyer Persona.

-Optimizar recursos.

 

Y de todo lo que ya te mencioné, seguramente lo que más te llama la atención es la optimización de recursos, porque, seamos honestos: si llevas un negocio esto es de lo más atractivo y necesario.

Verás, cuando entiendes mejor a tu cliente y eres capaz de comprender todo su contexto, es mucho más fácil que puedas definir todo lo que le apasiona y lo que no, y gracias a ello, saber hacer una segmentación más precisa.

Te voy a poner un ejemplo: imagina que vendes comida vegana para cierta región de tu ciudad. Lo primero que debes hacer es investigar qué tipo de personas consumen comida vegana y que además, puedan estar en esa zona. Defines que son hombres y mujeres de 20 a 30 años en cuatro colonias y que son vegetarianos; así comienzas con tu público objetivo.

Luego, haciendo a tu Buyer Persona creas a Mario, que tiene 23 años, vive en la colonia de tu mismo local, es vegano, hace yoga, tiene dos perros y se interesa por el bienestar animal y ecológico.

¡Ya tienes muchos datos! Gracias a estos datos puedes imaginarte otros intereses, a qué gente o lugares no soporta, qué quieres ver y qué quiere arreglar, cuáles son sus preocupaciones, hasta las páginas que sigue Mario en Facebook, ¿no? Ya con eso puedes hacer una gran segmentación en una campaña para llegar a todas esas personas que, como Mario, te comprarían porque resuelves sus problemas.

¿Cómo hacer un buyer persona o user persona?

Es construido con base en la información recolectada de entrevistas, pruebas de usabilidad, datos cualitativos, soporte y comentarios de todas las personas involucradas directamente con los usuarios.

¿Por qué los buyer persona son tan importantes?

Los buyer persona te ayudarán a entender mejor a tus clientes actuales y potenciales, te facilitarán la creación y planificación de contenido relevante, cómo debes comunicarte con ellos, cómo tienes que desarrollar tus productos y qué tipo de servicios debes ofrecer según las necesidades, comportamientos y preocupaciones de los diferentes grupos.

¿Te parece complicado? No te preocupes, aquí tienes algunos tips para construir fácilmente a tu Buyer Persona:

Primero, puedes comenzar por datos básicos como:

·         Edad.

·         Género.

·         Residencia.

·         Empleo/nivel de estudios.

·         Qué canales/redes usa.

·         Cuáles son sus preocupaciones o necesidades.

·         Intereses.

·         Cómo puede ayudarle tu producto.

·         Por qué no compraría tu producto y cómo puedes solucionarlo.

Si no se te ocurren muchas más preguntas, siempre puedes recurrir a páginas de Internet que te darán más ideas y aligerarán tu trabajo.

Otra práctica importante es que consultes con tus clientes actuales para ayudarte a recabar toda esta información. Si aún no tienes clientes ¡Investiga los de la competencia!

Y finalmente, usa fichas para tus buyer persona con la información que ya tienes; esto te ayudará a estar más organizado respecto a todo lo que ya sabes y, con ello, podrás crear una campaña enfocada mucho más fácilmente.

¿Qué te parece? Es más sencillo de lo que suena y en Marketing Simplificado siempre te lo ponemos fácil. Cuando menos te des cuenta, ya tendrás a tu buyer persona.

Lara Schmoisman, CEO y fundadora de The Darl.

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